Ich hatte ein kleines Problem mit meiner Bestellung, aber das wurde sofort fantastisch gelöst. Da meine Ausrüstung nicht rechtzeitig zur Verfügung stand, durfte ich kostenlos eine Alternative mieten - Top-Service! Sie denken mit und sorgen dafür, dass einem als Kunde geholfen wird. Absolut empfehlenswert.👌📸
Ich habe mehrmals Produkte bei Kamera Express bestellt, aber jedes Mal ging etwas schief. Entweder fehlte ein Artikel, oder man gab mir zu viel, ohne dass das Personal dies überprüft hätte. Oft wurden mir auch keine Erklärungen zu den Produkten gegeben, was mir bei meinen Aufnahmen Probleme bereitete.
Eine der schlimmsten Erfahrungen war, als ich des Diebstahls beschuldigt wurde, nur weil ein kleiner Artikel in der Box fehlte, wogegen ich selbst nichts tun konnte. Später, als ich eine neue Buchung vornahm, wurde ich ebenfalls mit einer Schadensersatzforderung konfrontiert, obwohl ich die Ausrüstung kaum benutzen konnte. Dieser Schaden wurde höchstwahrscheinlich von einem Vormieter verursacht, was darauf hindeutet, dass das Personal die Geräte bei der Rückgabe nicht ordnungsgemäß überprüft hat. Das finde ich sehr unfair und unprofessionell.
Der Service und die Mitarbeiter der Vermietungsabteilung müssen wirklich besser aufpassen und ihre Arbeit ernster nehmen. Die Kunden verlassen sich auf eine korrekte Lieferung und eine professionelle Unterstützung, aber das ist leider nicht der Fall. Sehr enttäuschend!
Der Mann hinter dem Tresen kennt sich mit seiner Ausrüstung aus, ich habe selbst einen Fuji-Godox-Sender, der am Tag des Ausleihens des Godox-Blitzes nicht mehr funktionierte. Der freundliche Angestellte sagte, dass die Nikon-Senderversion auch an einer Fujifilm-Kamera funktioniert und glücklicherweise war diese auch vorrätig, so dass mit dem vorgesehenen Godox-Blitz fotografiert werden konnte.
Das Objektiv, das ich gemietet hatte, funktionierte besser als ich erwartet hatte, es war in einem ausgezeichneten Zustand und die Bilder, die ich damit gemacht habe, waren von sehr guter Qualität! Das Personal im Laden war anfangs etwas unhöflich, da meine Reservierung nicht angenommen wurde und der Mann, der mich bediente, keine Lust hatte, mich zu bedienen, aber 5 Minuten später kam die Bestätigung und zum Glück war eine Frau da, die sehr freundlich war und mir mit meiner Reservierung half. Mein einziges Feedback an dieser Stelle ist, dass Sie netter zu den Kunden sein könnten, da wir eine Menge Geld bezahlen, um diesen Mietservice zu bekommen, und auf eine nicht so nette Weise behandelt zu werden, spricht schlecht von Ihnen. Trotzdem gebe ich Ihnen 5 Sterne! Ich danke Ihnen sehr.
Schon mehrmals Objektive geliehen und immer zufrieden. Mitarbeitende sind alle super freundlich, egal ob vor Ort, am Telefon oder per Mail. Ich werde hier immer wieder leihen und kann nichts negatives sagen. Beste Grüße Laura
Perfekt!
Einfache Methodik für die Einreichung einer Mietanfrage. Schnell arrangiert.
Toller Service, gute Ausrüstung, reibungslose Hilfe! Danke!
Zuverlässig und schnell. Habe auch sofort den Mitarbeiter um Rat gefragt. Top Service.
Habe in letzter Minute einen Auftrag bekommen, eine Kamera + Objektiv zu mieten. Durch Kamera Express, ging dies fantastisch gut. Sehr reibungsloser, schneller und freundlicher Service.
Toller und schneller Service! Habe bei der Abholung des Objektivs gute Tipps erhalten. Vielleicht habe ich es übersehen, aber vielleicht sollte man etwas besser darauf hinweisen, dass auch eine saftige Kaution zu zahlen ist. So sind die Leute nicht überrascht, wenn sie den doppelten Preis zahlen müssen.
Ansonsten guter Service und Top-Objektiv! :)
Von der Abholung bis zur Rückgabe war alles super korrekt.
Sehr freundliche Leute bei Rental sowohl Freitag als auch Samstag.
Die Ausrüstung war in Ordnung und korrekt verpackt.
Die Kamera hatte ca. 300 Stunden auf dem Buckel, also nicht viel für ein Gerät dieses Kalibers.
Ich werde auf jeden Fall wiederkommen:)
Auch hier alles top. Ich habe die ganze Ausrüstung schnell bekommen. Die Ausrüstung war in gutem Zustand und nette Jungs beim Verleih. Hatte einen Chat über mein Filmprojekt, das war ein großer Spaß
Freundlicher, schneller Service.
Hochwertige Ausrüstung und angenehmes System für die Reservierung. Auf jeden Fall empfehlen, Ausrüstung zu mieten.
Super Hilfe von den Jungs dort. Wirklich nett!
Ich musste in letzter Minute noch ein Objektiv für mein Shooting mieten und habe die Bestellung gestern nach der Öffnungszeit aufgegeben, musste es aber eigentlich heute Morgen abholen. Das hat gerade noch geklappt! Ich habe heute Morgen ganz schnell eine Bestätigung bekommen und das hat mir wirklich den Tag gerettet. Außerdem waren die Mitarbeiter im Laden super nett und hilfsbereit und wollten mir auch bei einem technischen Problem mit meinem eigenen Blitz helfen. Wirklich super nett!!! Ich werde auf jeden Fall öfters hierher kommen, um Ausrüstung zu mieten.
Die Anmietung des Objektivs verlief reibungslos online, ich konnte nur nicht über den Link in der Mail bezahlen, also habe ich bei Abholung gezahlt.
Auch das ging reibungslos, unterschreiben, bezahlen und schon war ich startklar.
Schön, um zu testen, ob das Objektiv etwas für mich ist.
Ich mietete das 200-800mm Objektiv canon rf, zufrieden, aber immer noch nicht mein Fall. Die Erwartungen waren anders, aber das liegt wahrscheinlich nur an mir 😉 .
Also ich bin sehr zufrieden mit dem Verleih von kamera express. Schön für den Fall, dass ich mal wieder so eine Idee habe, aber nicht das richtige Objektiv.
sehr einfach zu mieten, sowohl bei der Auswahl als auch bei der Abholung und Rückgabe :)
