Wanneer ik voor een klus iets nodig heb wat ik zelf niet heb, is Budgetcam mijn vaste stop. Wel zou ik aanraden wanneer je hier huurt om je reserveringen een paar dagen minstens van tevoren te maken, anders kan het zomaar zijn dat hetgeen wat je wilt niet beschikbaar is!
Doorgaans bellen ze je dan wel ff netjes op om alternatieven met je te bespreken, wanneer die er zijn. Soms heb je geluk en kan je het bij een andere winkel ophalen, soms ook niet.
De spullen zijn vaak helemaal in orde, al zou ik ze wel eventjes controleren bij afhalen! Het personeel van Budgetcam controleert erg goed, maar een (menselijk) foutje kan gebeuren natuurlijk.
Al met al een 4/5, maar in mijn optiek enkel omdat niemand een 5/5 kan verdienen ;)
Customer Care Budgetcam.nl
Bedankt voor je mooie review!
Geweldig om te horen dat je Budgetcam als vaste stop ziet en dat onze service wordt gewaardeerd. Fijn dat je ook je tips deelt.
We zien je snel weer!
Alles lag klaarlag, snel en enthousiast geholpen
Goed assortiment
Customer Care Budgetcam.nl
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je ons assortiment goed vindt. We doen ons best om een breed en interessant aanbod te hebben, dus leuk dat dit wordt gewaardeerd.
Graag tot een volgende keer!
Vriendelijke service. Fijn koffie apparaat. En rustig de tijd om de producten even te checken vooraf. Ook wordt er meegedacht voor alternatieven als een product niet meer te huur is. En bijv wat voor lens geschikt is voor de opnames. Gewoon een gezellige menselijke ervaring. Fijn. En de apparatuur werkt naar behoren. En je kan er van op aan dat het er ook echt is. Die laatste twee zijn belangrijk natuurlijk :)
Customer Care Budgetcam.nl
Dank je wel voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat je onze service, het meedenken en de ontspannen sfeer zo hebt ervaren en dat de apparatuur naar wens werkte. Hopelijk zien we je snel weer bij een volgende productie!
Alles was super geregeld! En er wordt met je mee gedacht
Fijne service, aardig personeel aan de balie & een breed assortiment aan mooie gear die je kunt huren.
Super fijn geholpen aan de balie voor advies. Met de juiste gear een leuke en mooie shoot gehad.
Fantastische service. Nooit gedoe, altijd goed advies.
Goed georganiseerd. Vriendelijk geholpen. Te verbeteren: identificatie bij huren apparatuur. Beide zijden van een rijbewijs moeten via internet vastgelegd worden. Er wordt niet gewaarschuwd voor het afdekken van het BSN nummer. Hierdoor wordt identificatie fraude mogelijk. Er gaat nogal wat mis op dit gebied.
Customer Care Budgetcam.nl
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat je onze service als prettig hebt ervaren.
Ook je aandachtspunt over het identificatieproces nemen we mee. We blijven onze processen continu evalueren en waar mogelijk verbeteren.
Tot ziens bij je volgende bezoek!
Ik kom al vanaf het begin. Met alleen de vestiging in Amsterdam Noord nog. Dat zegt genoeg
Customer Care Budgetcam.nl
Dank je wel, Tom! Geweldig om te horen dat je er al vanaf het begin bij bent. We waarderen je trouw enorm en hopen je nog lang bij ons te blijven verwelkomen!
Goed geholpen aan de balie!
Customer Care Budgetcam.nl
Hi Maxim, fijn dat je goed bent geholpen aan de balie. We helpen je graag weer in onze winkel! Alvast een fijn weekend toegewenst. :)
Laatst een Sony lens gehuurd op advies van Jarah. Top ding! Zeker voor herhaling vatbaar. Borg wel pas na 6 werkdagen teruggekregen maar dat is normaal.
Customer Care Budgetcam.nl
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de Sony-lens goed bevallen is en dat je tevreden bent met het advies van Jarah.
Wat betreft de borg: inderdaad, deze wordt volgens onze voorwaarden na een paar werkdagen teruggestort. We zijn blij dat dit verder geen belemmering was en hopen je snel weer te mogen helpen bij een volgende huur!
Een Sony A7 IV gehuurd voor klus! Super service!
Customer Care Budgetcam.nl
Geweldig om te horen dat de Sony A7 IV en onze service goed zijn bevallen. Graag tot de volgende klus!
Vandaag een insta360 x5 gehuurd. Ging allemaal perfect
Customer Care Budgetcam.nl
Dank voor je review! Fijn dat alles perfect is verlopen. Tot de volgende keer!
Team Budgetcam
Goede service!!
Customer Care Budgetcam.nl
Hoi Rachel,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat je onze service als goed hebt ervaren.
een sony lens met teleconverter gehuurd,bij betaling blijkt dat je ff flinke borg moet betan ,wat nergens vermeld was,de lens zo meegekregen bij afhalen (blijjkt heel fout te zijn )in de foto hut aangekomen gaat de lenskap er niet af,had deze ook hier niet nodig,,bij retour brengen niet aan gedacht dit te melden,nu opgezadelt met een z.g. lens reparatie voor mijn kosten.
Customer Care Budgetcam.nl
Beste Rob,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te lezen dat dit zo is verlopen, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Wat betreft de borg: bij lenzen van deze categorie vragen wij inderdaad een borgbedrag. Deze informatie staat vermeld in het reserverings- en betalingsproces, maar we nemen je feedback mee om dit in de toekomst duidelijker te communiceren.
De lens is bij afhalen gecontroleerd en correct meegegeven. Bij retour bleek helaas schade aanwezig die bij uitgifte niet is gemeld. Omdat dit tijdens de huurperiode is ontstaan en bij inname is vastgesteld, zijn wij genoodzaakt de reparatiekosten door te berekenen, conform onze huurvoorwaarden.
We begrijpen dat dit vervelend is en lichten dit graag persoonlijk verder toe.
Met vriendelijke groet,
Budgetcam
Huur al jaren bij Budgetcam. Veel apparatuur, goede service, meerdere locaties. Goede apparatuur-partner!
Customer Care Budgetcam.nl
Dank je wel voor de fijne review! Geweldig om te horen dat je al jaren tevreden bij ons huurt. We staan graag voor je klaar! 🙌
Fantastisch bedrijf: kom er graag!
Customer Care Budgetcam.nl
Hi Orville, ook wij vinden het leuk om je in onze winkel te ontvangen. Tot de volgende reservering!
Goed geholpen door heel vriendelijke en kundige mensen!
Customer Care Budgetcam.nl
Hallo,
Bedankt voor het compliment. Dat is heel fijn om te horen!
Camera was goed. Mooie foto’s kunnen maken.
4 dagen geleden ingeleverd borg nog steeds niet terug gekregen.
Customer Care Budgetcam.nl
Hi Kimberley,
Dank je wel voor je review en fijn om te horen dat de camera goed bevallen is en dat je mooie foto’s hebt kunnen maken.
Het borgbedrag is door onze finance afdeling op 24 december netjes teruggestort. Door de feestdagen kan het helaas soms wat langer duren voordat dit zichtbaar is op je rekening.
Mocht je het bedrag nog niet hebben ontvangen, neem dan gerust even contact met ons op, dan kijken we het graag voor je na. Met vriendelijke groet, Team Budgetcam.
Laat meer beoorderlingen zien op Trustpilot
